ด่วนมาก*** Call Center Supervisor/QA ประจำสาขาหลักสี่/อารีย์ (ใกล้บีทีเอส)
หน่วยงาน / องค์กร
บริษัท ดาต้าโปร บิวสิเนส จำกัด
จำนวนที่รับสมัคร (อัตรา)
รับครบแล้ว
ระดับเงินเดือน (บาท)
ตามโครงสร้างและความเหมาะสม
ลักษณะงาน
- ควบคุมดูแลและบริหารจัดการทีม Call Center
- ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการของเจ้าหน้าที่ เพื่อการพัฒนาและปรับปรุงการให้บริการ
- บันทึกผลการตรวจสอบคุณภาพการให้บริการเพื่อประมวลผลภายในระยะเวลาที่กำหนด
- วิเคราะห์ พร้อมสรุปผลผลการตรวจสอบฯ เพื่อการพัฒนา/ปรับปรุง ประสิทธิภาพการให้บริการ
- ติดตามผลการให้บริการของเจ้าหน้าที่และเสนอแนวทางปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ
- ให้บริการข้อมูลลูกค้าทางโทรศัพท์
- งานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องหรือได้รับมอบหมาย
- ปฏิบัติงานที่สาขาหลักสี่/อารีย์ (ใกล้บีทีเอส)
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. เพศชาย/หญิง อายุไมเกิน 35 ป
2. วุฒิปริญญาตรีทุกสาขา
3. มีประสบการณ์บริหารทีม Call Center อย่างน้อย 3 ปีขึ้นไป
4. มนุษยสัมพันธดีรักงานบริการ
5. ทํางานภายใตภาวะกดดันไดดี
6. มีภาวะความเปนผูนําสูง
7. สะดวกทำงานที่สาขาหลักสี่และอารีย์ (ใกล้บีทีเอส)
ขออภัยค่ะ
ตำแหน่งงานดังกล่าว ยังไม่เปิดรับสมัครขณะนี้
โปรดเข้ามาตรวจสอบภายหลังอีกครั้ง