ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
ปิดรับสมัครแล้ว
จำนวนที่รับสมัคร (อัตรา)
1
ระดับเงินเดือน (บาท)
ตามโครงสร้าง
ลักษณะงาน
1.วิเคราะห์ข้อมูลและรายงานการตรวจสอบสายลูกค้า
2.ติดตามการรับเรื่อง Complain ของลูกค้า พร้อมทั้งวิเคราะห์หาวิธีแก้ไขปัญหาต่างๆ
3.วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าและประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
4.ตรวจสอบไฟล์เสียงสนทนาทางโทรศัพท์ระหว่างพนักงานกับลูกค้า
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. เพศ หญิง อายุ 33 - 40 ปี
2. วุฒิ ปริญญาตรี สาขา สถิติ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
3. มีประสบการณ์ด้านงานลูกค้าสัมพันธ์ 5 ปี ขึ้นไป
4. มีความชำนาญในการใช้คอมพิวเตอร์ โดยเฉพาะโปรแกรม MS.Excel(VLookup,PivotTable)
5. มีทักษะในการติดต่อสื่อสาร และหลักการคิดวิเคราะห์ที่ดี
6. สามารถทำงานภายใต้สภาวะกดดันได้ และมีความยืดหยุ่นในการทำงาน
เขตพื้นที่ปฏิบัติงาน
ประเวศ (อ่อนนุช), สวนหลวง
จังหวัดที่ปฏิบัติงาน
กรุงเทพมหานคร