เจ้าหน้าที่ควบคุมคุณภาพ Call Center
ปิดรับสมัครแล้ว
จำนวนที่รับสมัคร (อัตรา)
1
ระดับเงินเดือน (บาท)
ตามโครงสร้าง
ลักษณะงาน
- ตรวจสอบการให้บริการของพนักงานกลุ่มลูกค้าสัมพันธ์ในผลิตภัณฑ์ด้านการบริการของธนาคาร
- ดูแลและควบคุมคุณภาพการให้บริการ Call Center ให้ได้ตามมาตรฐานที่กำหนด
- ช่วยแก้ไขปัญหาการบริการ Call Center
- พัฒนาคุณภาพการบริการ Call Center ใหม่ๆ อยู่เสมอ
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. เพศชาย / หญิง อายุ 28 ปีขึ้นไป
2. จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป ทุกสาขา
3. หากมีประสบการณ์ด้านการควบคุมคุณภาพงาน Call Center ด้านการให้บริการข้อมูลบัตรเครดิต จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
4. มีประสบการณ์ด้านควบคุมคุณภาพงาน Call Center / Customer Service ไม่น้อยกว่า 2 ปี
5. มีทักษะในการฟัง รอบคอบ ละเอียด สามารถทำงานเป็นทีม
6. สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
7. มีทักษะในการพิมพ์ดีดทั้งภาษาไทย และ ภาษาอังกฤษ อยู่ในระดับดี
เขตพื้นที่ปฏิบัติงาน
บางคอแหลม, ยานนาวา, สาทร
จังหวัดที่ปฏิบัติงาน
กรุงเทพมหานคร