Call Center - IT Helpdesk
ปิดรับสมัครแล้ว
จำนวนที่รับสมัคร (อัตรา)
ไม่จำกัด
ระดับเงินเดือน (บาท)
18000-19000
ลักษณะงาน
หน้าที่ความรับผิดชอบ :
- ให้บริการข้อมูล รับเรื่อง ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาเบื้องต้น แก่ลูกค้าทางโทรศัพท์ หรือ E-mail เกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ และ/หรือ บริการด้านอื่นๆ ตามความต้องการของลูกค้า
- ส่งข้อมูล ข่าวสาร ตามที่กำหนดให้กับลูกค้า ผ่านการสื่อสารทางโทรศัพท์ หรือ E-mail ในช่วงเวลาที่กำหนดและได้รับมอบหมาย
- เตรียมหรือแจ้งข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำ วิธีการสื่อสาร ให้กับลูกค้าสอดคล้องกับข้อมูลที่กำหนดไว้
สถานที่และวัน/เวลาทำงาน:
- สถานที่: อาคารภคินท์ ชั้น 12 (พระราม 9)
- วันทำงาน: 6 วัน ต่อ สัปดาห์
- เวลา: งานกะ ช่วงเวลา 8.30 น.- 24.00 น. ( 8 ชั่วโมง ต่อ วัน )
- วันหยุด: 1วัน ต่อ สัปดาห์ และ วันหยุดนักขัตฤกษ์
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. จบการศึกษา ปวส. - ปริญญาตรี ใน สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ
2. สนใจเรียนรู้ ติดตามเทคโนโลยีใหม่ๆ
3. รักงานบริการ มีทักษะในการสื่อสารกับลูกค้าและมีน้ำเสียงสุภาพ
4. มีประสบการณ์ด้าน Hardware Computer, PC, Notebook หรือซ่อมเครื่องใช้ไฟฟ้าอย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป
5. มีประสบการณ์ด้าน Call Center IT Notebook / PC (อย่างน้อย 1 ปี) จะพิจารณาเป็นพิเศษ
6. สามารถทำงานภายใต้แรงกดดัน, แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
7. สามารถทำงานเป็นกะได้ (6 วันต่อสัปดาห์)
เขตพื้นที่ปฏิบัติงาน
พญาไท,ราชเทวี (สานเสนใน), ดินแดง
จังหวัดที่ปฏิบัติงาน
กรุงเทพมหานคร