Front Office Manager (ด่วน)
ปิดรับสมัครแล้ว
จำนวนที่รับสมัคร (อัตรา)
1
ระดับเงินเดือน (บาท)
ตามตกลง
ลักษณะงาน
- รับผิดชอบในด้านงานบริการและความช่วยเหลือด้านต่างๆกับลูกค้ารวมทั้งการเป็นผู้นำให้กับผู้ใต้บังคับบัญชาและวางแผนงานของงานในแผนกรวมทั้งร่วมฝึกอบรมและแนะแนวทางให้กับผู้ใต้บังคับบัญชาในแผนกปฏิบัติตามนโยบาย และเป้าหมายที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา และทางฝ่ายบริหาร
- ปรับปรุงงานด้านบริการใหม่ๆที่จะแข่งขันกับคู่แข่งในการให้บริการกับลูกค้าให้เกินความคาดหมายพร้อมทั้งสรุปให้ผู้บังคับบัญชาทราบโดยตลอดสร้างสรรค์เพิ่มเติมด้านการบริหารความสัมพันธ์ในส่วนของแขกและเก็บรวบรวมข้อมูลลง ในระบบ
-จัดทำกฎระเบียบมาตรฐานในการทำงานของพนักงานในแผนกฝึกอบรมพนักงานในแผนกด้านเรทโค้ดและฟังก์ชั่นการปฏิบัติงานที่ถูกบันทึกในระบบและจัดเก็บอย่างถูกต้อง
-ให้พนักงานเข้าใจจุดเรื่องของประสงค์ของการให้บริการ พร้อมทั้งคอยช่วยให้บริการ,คำแนะนำกับลูกค้าตลอดตั้งแต่เข้าพักจนถึงวันกลับ
-ประสานงานฝ่ายทำความสะอาดห้องพักหรือแผนกที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เกี่ยวกับเรื่องความต้องการเป็นพิเศษของลูกค้า
คุณสมบัติผู้สมัคร
1. เพศชาย / หญิง อายุ 25 - 40 ปี
2. วุฒิปริญญาตรี
3. สามารถทำงานล่วงเวลาได้
4. มีประสบการณ์ตรงตามตำแหน่ง 3 ปีขึ้นไป
5. มีลักษณะการเป็นผู้นำ มีใจรักในการบริการ มีความมั่นใจในตัวเอง กล้าคิด กล้าทำ
6. มีความรับผิดชอบ มนุษยสัมพันธ์ดี สามารถทำงานเป็นทีมได้
7. ใช้คอมพิวเตอร์โปรแกรม Microsoft office ได้ดี
8. มีทักษะในการพูด และสามารถ พูด อ่าน เขียน ภาษาอังกฤษ ได้ดี
จังหวัดที่ปฏิบัติงาน
ระยอง