เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ (Call Center)

หน่วยงาน / องค์กร บริษัท ไทยกรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน)

จำนวนที่รับสมัคร (อัตรา) จำนวนมาก

ระดับเงินเดือน (บาท) ตามโครงสร้างบริษัท

หมวดงาน ประชาสัมพันธ์/บริการลูกค้า/Call Center

ลักษณะงาน - ดูแลการรับสายโทรเข้าให้บริการและใหข้อมูลกับลูกค้า ตอบข้อซักถาม
ของบริษัทในกบุ่ม TGH ของบริษัท
- รับสายโทรเข้าจัดการข้อร้องเรียกของบริษัทในกลุ่ม TGH
- คอยให้บริการข้อมูลข่าวสาร รวมไปถึงการทำรายการทางธุรกิจต่างๆ ของบริษัท ในกลุ่ม TGH
- ให้บริการ รับแจ้งอุบัติเหตุ/ประกันภัยสินทรัพย์ปละบริการรับแจ้งนำรถเช่าองค์กรเข้าซ่อม บริการให้ข้อมูลและรับเรื่องร้องเรียนติดตามการแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า
- สนับสนุนการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับธุรกิจ โดยการประสานงานการทำ Renewal Policy เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและการเพิ่ม % การ Renew ให้สูงขึ้น รวมถึงการสนับสนุนให้บริษัทมีช่องทางการเพิ่มรายได้ เช่น Referral call

คุณสมบัติผู้สมัคร 1. วุฒิปริญญาตรี ทุกสาขา
2. มีประสบการณ์ทำงานด้านการให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์
3. มีทักษะการสื่อสารที่ดี
4. มีทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
5. สามารถทำงานเป็นกะได้

เขตพื้นที่ปฏิบัติงาน บางรัก

จังหวัดที่ปฏิบัติงาน กรุงเทพมหานคร

วิธีรับสมัคร สมัคร Online ผ่าน ระบบของเว็บไซต์หางาน Jobthaiweb.com ได้

วิธีรับสมัครเพิ่มเติม โทรสอบถาม นัดสัมภาษณ์ [02-631-1331 ต่อ 9468]

ติดต่อ - สอบถาม บริษัท ไทยกรุ๊ป โฮลดิ้งส์ จำกัด (มหาชน)
อาคาร ไทยกรุ๊ป ชั้นที่ 8-12 เลขที่ 315 ถนน สีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
โทรศัพท์ 02-631-1331 ต่อ 9468