Call Center Workforce Staff/เจ้าหน้าที่วางแผนอัตรากำลังทางด้านการให้บริการข้อมูลทางโทรศัพท์

หน่วยงาน / องค์กร บริษัท วันทูวัน คอนแทคส์ จำกัด(มหาชน)

จำนวนที่รับสมัคร (อัตรา) รับครบแล้ว

ระดับเงินเดือน (บาท) 20000

หมวดงาน ประชาสัมพันธ์/บริการลูกค้า/Call Center

ลักษณะงาน - รายงานการจัดกะจัดตารางของพนักงานให้เป็นไปตามปริมาณสายที่โทรเข้า

- วิเคราะห์ปริมาณสายโทรเข้าล่วงหน้า เพื่อให้เป็นไปตามปริมาณเจ้าหน้าที่

- ประสานงานกับฝ่ายโปเปอร์เรชั่น ในการดูแลทีมงานลูกค้าสัมพันธ์

- มีความรู้ความสามารถในการประเมิณ วิเคราะห์ คาดการณ์ พิจารณาปริมาณสายโทรเข้าล่วงหน้า

- ทางบริษัทมีการอบรมสำหรับผู้ที่ไม่มีประสบการณ์

- มีประสบการณ์ทางด้านคอลเซ็นเตอร์มาบ้างจะพิจารณาเป็นพิเศษ

- มีความรู้ทางด้านตัวเลข การคำนวณ สถิติจะพิจารณาเป็นพิเศษ

- ภาษาอังกฤษดี

คุณสมบัติผู้สมัคร 1. มีความสามารถทางด้านการคิด วิเคราะห์และการคาดการณ์
2. มีความรู้ทางด้านตัวเลข การคำนวณ สถิติจะพิจารณาเป็นพิเศษ

จังหวัดที่ปฏิบัติงาน กรุงเทพมหานคร

#Call center # Customer Service # ประชาสัมพันธ์ # บริการลูกค้า # ลูกค้าสัมพันธ์ # เจ้าหน้าดูแลลูกค้า # ภาครัฐ # รัฐวิสาหกิจ

ขออภัยค่ะ

ตำแหน่งงานดังกล่าว ยังไม่เปิดรับสมัครขณะนี้
โปรดเข้ามาตรวจสอบภายหลังอีกครั้ง