<< หางาน กับ Jobthaiweb.com กว่า 60000 อัตรา

Customer​ Support (แอปพลิเคชันสั่งอาหารออนไลน์)

หน่วยงาน / องค์กร TDCX Thailand
จำนวนที่รับสมัคร (อัตรา) 10
ระดับเงินเดือน (บาท) 15,000-18,000
หมวดงาน ประชาสัมพันธ์/บริการลูกค้า/Call Center
ลักษณะงาน - รับสายและตอบแชท​ ให้บริการข้อมูลลูกค้าของแอปพลิเคชั่น food delivery รวมถึงตอบข้อซักถามแก้ไขปัญหา ต่างๆตามที่ลูกค้าร้องขอ​ พร้อมทั้งประสานงาน ติดตามและแจ้งผลการดำเนินการแก้ไขปัญหาให้บริการลูกค้า
- บันทึกข้อมูลลงระบบ​ อย่างถูกต้อง​
- ทำงาน 5 วัน/สัปดาห์ (หยุด 2 วัน) *หมุนเวียน*
- ทำงานเป็นกะหมุนเวียน 24 ชั่วโมง (มีค่ากะ)
- ความรับผิดชอบในการรักษาระดับความเป็นมืออาชีพขั้นสูงของการบริการให้กับลูกค้าและทำงานเพื่อสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าทุกคน
- ปรับปรุงข้อมูลลูกค้าในฐานข้อมูลการบริการลูกค้าให้เป็นปัจจุบัน ทั้งระหว่างให้บริการและหลังการโทรในแต่ละครั้ง
- ทำงานร่วมกับทีมบริหารเพื่อได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสินค้าอยู่เสมอและรับทราบถึงการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ของนโยบายบริษัท
- มีส่วนช่วยเพิ่มโอกาสทางธุรกิจโดยการช่วยแก้ปัญหาและเปลี่ยนลูกค้าที่มีความผิดหวังหรือไม่พอใจในการบริการ ให้กลับมาพึงพอใจและใช้บริการซ้ำ
คุณสมบัติผู้สมัคร  1. วุฒิ ม. 6 , ปวช , ปวส และ ปริญญาตรี​ **ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่**
 2. อายุ 22-35 ปี
 3. มีทักษะด้านการสื่อสารดี
 4. **หากมีประสบการณ์ Call Center หรือ Customer Service มาก่อนจะรับพิจารณาเป็นพิเศษ**
 5. สามารถใช้คอมพิวเตอร์ได้
 6. สามารถทำงานเป็นกะได้
เขตพื้นที่ปฏิบัติงาน พญาไท,ราชเทวี (สานเสนใน), ดินแดง
จังหวัดที่ปฏิบัติงาน กรุงเทพมหานคร
วิธีรับสมัคร สมัคร Online ผ่าน ระบบของเว็บไซต์หางาน Jobthaiweb.com ได้
วิธีรับสมัครเพิ่มเติม kafew2207
tdcx.thailand
สมัครด้วยตนเอง ติดต่อที่บริษัทโดยตรง
***สนใจสอบถามสมัครงานงาน***
>> ติดต่อฝ่ายทรัพยากรบุคคล : 02-268-8430
ติดต่อ - สอบถาม TDCX Thailand
เลขที่ 188 อาคารสปริง ทาวเวอร์ ชั้น 15-16 ถนนพญาไท แขวงทุ่งพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400
โทรศัพท์ 02-2688430