(Hybrid work) Customer Service (Shift work: 7:00-16:00 / 12:00-20:00) Ref. 111120

สถานะงาน กำลังเปิดรับสมัครอยู่ วันที่ 15/11/2567

หน่วยงาน / องค์กร Wanida Freelance Recruiter

จำนวนที่รับสมัคร (อัตรา) 1

ระดับเงินเดือน (บาท) 14,000 THB - 15,000 THB

หมวดงาน เจ้าหน้าที่ขาย-การตลาด / พนักงานขาย-การตลาด
ประชาสัมพันธ์/บริการลูกค้า/Call Center

ลักษณะงาน Job Description
Team size: 4 คน (แพลนขยายเพิ่มทีมในอนาคต และจะมีการเอา ai มาช่วย)
สถานที่ทำงาน: ศูนย์กระจายสินค้าของบริษัท ยานนาวา ดอนเมือง อุดมสุข เชียงใหม่ และ ชลบุรี / ลาดพร้าว และ นนทบุรี (แพลนขยายในอนาคต)

- ดูแลทุกฝ่ายในหน่วยธุรกิจ เพื่อให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่นและทันเวลา
- ทำหน้าที่เป็นผู้ดูแลหลัก (Goal Keeper) เพื่อให้มั่นใจว่าทุกขั้นตอนการบริการเป็นไปตามมาตรฐาน
- การดูแลลูกค้าผ่านทุกช่องทางของบริษัท (โทรศัพท์, Email, Social Platform etc.)
- ติดตามและแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่ลูกค้าแจ้งเข้ามาให้เร็วที่สุด
- ติดตามสถานะของสินค้าที่ลูกค้า/บริษัทลูกค้า สั่งซื้อและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าได้รับการจัดส่งตามกำหนด
- ดูแลและจัดการการคืนสินค้าหรือการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับสินค้าที่เกิดขึ้น

คุณสมบัติผู้สมัคร 1. Requirement ไม่จำกัดเพศ ไม่จำกัดอายุ ปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง ประสบการณ์การทำงานในด้านการบริการลูกค้า อย่างน้อย 1 ปี สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและมีใจรักในการให้บริการลูกค้า สามารถทำงานเป็นกะ ได้ (Shift 7:00-16:00 / 12:00-20:00) สามารถหมุนเวียนกะกับในทีมได้ สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ กรณีที่มีลูกค้าต่างชาติ
2. Location: Remote work / ศูนย์กระจายสินค้าของบริษัท ยานนาวา ดอนเมือง อุดมสุข เชียงใหม่ และ ชลบุรี / ลาดพร้าว และ นนทบุรี (แพลนขยายในอนาคต)

จังหวัดที่ปฏิบัติงาน กรุงเทพมหานคร

สวัสดิการ / ข้อมูลเพิ่มเติม Benefit
ประกันสุขภาพกลุ่ม
ประกันสังคม
โบนัสประจำปี (ตามผลประกอบการ)
Uniform
วันหยุดพักผ่อนประจำปี
Remote work (เข้าออฟฟิศบ้างบางกรณี)

วิธีรับสมัคร สมัคร Online ผ่าน ระบบของเว็บไซต์หางาน Jobthaiweb.com ได้

สนใจสมัครงานติดต่อได้ที่ ฝ่ายบุคคล